Adatkezelési tájékoztató

the Yurt – élmény, jurta, neked Hatályos: 2026. augusztus 2.

1. Bevezetés

Jelen Adatkezelési Tájékoztató célja, hogy átláthatóan és közérthetően bemutassa, a the Yurt szálláshely üzemeltetője milyen személyes adatokat, milyen célból, milyen jogalapon, mennyi ideig és kikkel megosztva kezel, valamint ismertesse az érintettek (vendégek, érdeklődők, weboldal‑látogatók) jogait és jogorvoslati lehetőségeit.

A szálláshely, mint adatkezelő kijelenti, hogy az adatkezelés során az EU 2016/679 általános adatvédelmi rendelet (GDPR), valamint a vonatkozó magyar jogszabályok (különösen az Infotv., a számviteli törvény, turisztikai jogszabályok) rendelkezéseinek megfelelően jár el.

2. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő / Üzemeltető: Hajdu Nóra

Székhely: 3794 Ziliz, Kossuth út 19.

Szálláshely címe: the Yurt – élmény, jurta, neked 3794 Ziliz, Kossuth út 74/A

Adószám: 92081833-1-25

E-mail: theyurt.szallas@gmail.com

Telefon: +36 70 417 4845 (24 órában hívható)

Az adatkezelő nem köteles adatvédelmi tisztviselőt kijelölni, de az adatkezeléssel kapcsolatos kérdésekre, kérelmekre a fenti elérhetőségeken válaszol.

3. Az adatkezelésre vonatkozó főbb jogszabályok

• GDPR – az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete
• Infotv. – 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról
• Számviteli törvény – 2000. évi C. törvény
• Turisztikai és szálláshely‑szabályozásra vonatkozó jogszabályok (pl. Vendégem rendszer, NTAK, helyi rendeletek)

4. Fogalmak

• Érintett: az a természetes személy, akinek személyes adatait az adatkezelő kezeli (vendég, érdeklődő, weboldal‑látogató).
• Személyes adat: bármely azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozó információ (név, cím, elérhetőség, igazolvány‑adatok stb.).
• Adatkezelés: a személyes adatokon végzett bármely művelet (gyűjtés, rögzítés, tárolás, továbbítás, törlés stb.).
• Adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, aki az adatkezelő megbízásából személyes adatokat kezel (pl. könyvelő, IT szolgáltató).

5. Adatkezelési célok, jogalapok, kezelt adatok

5.1. Foglalás, kapcsolattartás

Cél: Foglalások rögzítése, visszaigazolása, módosítása, lemondása, kapcsolattartás a vendéggel.

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) – szerződés teljesítése, illetve szerződés megkötését megelőző lépések.

Kezelt adatok:

• név
• e-mail cím
• telefonszám
• foglalás időpontja, tartama, létszám
• különleges igények (pl. háziállat, extra szolgáltatás)

Adatkezelés időtartama: A foglalás lezárását követő 1 évig, kivéve, ha jogvita vagy panasz miatt hosszabb megőrzés szükséges.

5.2. Bejelentkezés, Vendégem rendszer

Cél: Jogszabályi kötelezettség teljesítése (Vendégem rendszer, turisztikai adatszolgáltatás), vendégazonosítás.

A Házirend szerint:

„A bejelentkezéskor minden vendég köteles megmutatni fényképes igazolványát, hogy adatszolgáltatási kötelezettségünknek eleget tehessünk a Magyar Turisztikai Ügynökség által üzemeltetett ‘Vendégem’ adatkezelő szoftverbe történő bejelentéssel.”

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) c) – jogi kötelezettség teljesítése.

Kezelt adatok:

• név
• születési hely, idő
• állampolgárság
• lakcím irányítószám
• igazolvány típusa, száma
• érkezés és távozás időpontja

Adatkezelés időtartama: Jogszabályban meghatározott ideig (turisztikai adatszolgáltatásra vonatkozó szabályok szerint).

5.3. Számlázás, pénzügyi teljesítés

Cél: Számlakiállítás, könyvelés, adózási kötelezettségek teljesítése.

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) c) – jogi kötelezettség teljesítése (számviteli jogszabályok).

Kezelt adatok:

• név / cégnév
• cím / székhely
• adószám (ha releváns)
• számla adatai (összeg, dátum, szolgáltatás)

Adatkezelés időtartama: Számviteli törvény szerint: 8 év.

 

5.4. Panaszkezelés, jogviták

Cél: Vendégpanaszok kezelése, jogviták rendezése, igényérvényesítés.

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) f) – az adatkezelő jogos érdeke (jogai érvényesítése, védekezés).

Kezelt adatok:

• név
• elérhetőség
• panasz tartalma
• kapcsolódó foglalási adatok
• levelezés, jegyzőkönyvek

Adatkezelés időtartama: A panasz lezárásától számított 5 évig (általános elévülési idő).

 

5.5. Weboldal‑látogatás, sütik (cookie-k)

Cél: A weboldal működtetése, statisztikák készítése, felhasználói élmény javítása.

Jogalap:

• Működéshez szükséges sütik: GDPR 6. cikk (1) f) – jogos érdek.
• Statisztikai / marketing sütik: GDPR 6. cikk (1) a) – hozzájárulás.

Kezelt adatok:

• IP cím
• böngésző típusa
• látogatás ideje
• meglátogatott oldalak
• sütibeállítások

Adatkezelés időtartama: A sütik típusától függően (néhány nap–néhány hónap), részletek a weboldal sütikezelési tájékoztatójában.

5.6. Közösségi média (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube)

Cél: Kapcsolattartás, marketing, kommentek, üzenetek kezelése.

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) f) – jogos érdek (online jelenlét, marketing).

Kezelt adatok:

• felhasználónév
• profilkép
• üzenetek, kommentek tartalma
• interakciók (like, megosztás)

Adatkezelés időtartama: A közösségi platform saját szabályai szerint, illetve az érintett törléséig.

 

6. Adatfeldolgozók, adattovábbítás

Az adatkezelő az alábbi adatfeldolgozókat veheti igénybe:

• Vendégem / turisztikai rendszerek – jogszabályi adatszolgáltatás.
• Könyvelő / könyvelőiroda – számlázás, könyvelés.
• Banki szolgáltató – átutalások, pénzügyi tranzakciók.
• IT szolgáltató / tárhelyszolgáltató – weboldal üzemeltetés, e-mail rendszer.

Adattovábbítás történhet hatóságok, bíróság, adóhatóság felé jogszabályi kötelezettség esetén.

Az adatkezelő nem adja el, nem értékesíti a vendégek adatait harmadik fél számára marketing célból.

7. Adatbiztonság

Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz:

• jelszóval védett eszközök
• rendszeres frissítések
• hozzáférés‑szabályozás (csak az fér hozzá, akinek feladata van az adott adattal)
• biztonsági mentések

Papíralapú dokumentumok zárt helyen kerülnek tárolásra.

8. Az érintettek jogai

Az érintett a GDPR alapján az alábbi jogokkal rendelkezik:

• Hozzáférés joga: tájékoztatást kérhet arról, milyen adatát, milyen célból, mennyi ideig kezelik.
• Helyesbítés joga: kérheti pontatlan adatai javítását.
• Törlés joga („elfeledtetés joga”): kérheti adatainak törlését, ha az adatkezelés jogalapja megszűnt, vagy hozzájárulását visszavonta.
• Adatkezelés korlátozásának joga: kérheti, hogy az adatkezelő csak tárolja az adatokat, más műveletet ne végezzen.
• Adathordozhatóság joga: kérheti adatai géppel olvasható formában történő átadását, ha az adatkezelés hozzájáruláson vagy szerződésen alapul.
• Tiltakozás joga: jogos érdek jogalapú adatkezelés ellen tiltakozhat.

A kérelmeket az adatkezelő a beérkezéstől számított legfeljebb 30 napon belül megválaszolja.

9. Jogorvoslati lehetőségek

Ha az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a GDPR vagy más adatvédelmi jogszabály rendelkezéseit, az alábbi jogorvoslati lehetőségek állnak rendelkezésére:

• Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
  • Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
  • Web: naih.hu
• Bírósági jogérvényesítés: Az érintett a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti bírósághoz fordulhat.

10. Kiskorúak adatainak kezelése

16 év alatti érintett esetén a hozzájárulás érvényességéhez törvényes képviselő (szülő, gyám) beleegyezése szükséges.

11. A tájékoztató módosítása

Az adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen Adatkezelési Tájékoztatót bármikor módosítsa. A módosított verzió a weboldalon kerül közzétételre, és a közzététel napjától hatályos.