(Hatályos: 2026. augusztus 2.)

Fogalmak és értelmezések

• Szolgáltató / Üzemeltető: Hajdu Nóra (3794 Ziliz, Kossuth út 19.)
• Szálláshely: the Yurt – élmény, jurta, neked (3794 Ziliz, Kossuth út 74/A)
• Vendég: minden természetes személy, aki a szálláshely szolgáltatásait igénybe veszi.
• Foglalás: a vendég által kezdeményezett időpont‑ és szolgáltatásigénylés.
• Előleg: a foglalás érvényesítéséhez szükséges díj.
• Szállásdíj: a szolgáltatás teljes díja.
• Kiegészítő szolgáltatás: jacuzzi, extra textília, egyéb külön kérés.
• Vis maior: előre nem látható, elháríthatatlan esemény (vihar, áramszünet, járványügyi korlátozás stb.).

A szerződés létrejötte

A szerződés a vendég és a szolgáltató között akkor jön létre, amikor:

1. a vendég foglalást ad le,
2. a szolgáltató visszaigazolja,
3. a vendég az előleget határidőn belül megfizeti.

A vendég a jurtába történő bejelentkezéssel elfogadja az ÁSZF-et és a Házirendet.

1. Bevezetés és alapelvek

Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a the Yurt – élmény, jurta, neked (3794 Ziliz, Kossuth út 74/A) által nyújtott szálláshely-szolgáltatás igénybevételének feltételeit szabályozzák. A foglalás leadásával, a szállásdíj megfizetésével és a jurta elfoglalásával a vendég elfogadja az ÁSZF és a Házirend rendelkezéseit, és azokat magára nézve kötelezőnek ismeri el.

A Házirendből idézett rész:

„A jurtába történő bejelentkezéssel elfogadjátok és tudomásul veszitek a házirendben foglaltakat.”

2. Szolgáltató adatai

Üzemeltető: Hajdu Nóra Cím: 3794 Ziliz, Kossuth út 19. Adószám: 92081833-1-25

E-mail: theyurt.szallas@gmail.com Telefon: +36 70 417 4845 (24 órában hívható)

3. Foglalás és fizetés feltételei

• Foglalás leadása: online üzenetben, e-mailben vagy Messenger foglalási fiókon keresztül.
• Foglalás érvényessége: előleg megfizetéséhez kötött.
• Előleg összege: 20 000 Ft
• Az előleg megfizetésére 24 óra áll rendelkezésre.
• A fennmaradó összeg megfizetése: legkésőbb az érkezés előtt 5 nappal.
• Fizetési mód: átutalás.
• IFA: Ziliz településen jelenleg nincs idegenforgalmi adó fizetési kötelezettség.

A Házirendből idézett rész:

„Az összegek határidőn belüli ki nem fizetése nem minősül lemondásnak!”

A szolgáltatás tartalma

A szállásdíj tartalmazza:

• a jurta használatát,
• ágyneműt, törölközőt,
• végtakarítást (házirend betartása esetén),
• parkolást a kijelölt területen
• jacuzzi használatát, amennyiben nem ütközik ellentétbe (pl. extrém hideg)

Nem tartalmazza:

• extra textíliákat,
• külön kérésre biztosított szolgáltatásokat.

4. Lemondási feltételek

• 10 napnál korábbi lemondás: az előleg és minden befizetett összeg visszajár.
• 10 napon belüli lemondás: az előleg nem jár vissza.
• 5 napon belüli lemondás: a teljes szállásdíj felszámításra kerül.
• Lemondás módja: írásban, e-mailben vagy Messenger foglalási fiókon keresztül.

5. Érkezés és távozás

• Érkezés: 14:00–19:00 között.
• 19:00 utáni érkezés: 5 000 Ft késési díj, csak előzetes egyeztetéssel.
• Távozás: 10:00 óráig.
• Kulcsátadás és átvétel: személyesen, a szállásadó jelenlétében.
• Kulcs elvesztése: a vendég köteles azonnal jelezni és a zárcsere költségét megtéríteni.

A Házirendből idézett rész:

„Mind a kulcsok átadásakor, mind a kulcsok átvételekor jelen vagyunk.”

A vendég jogai és kötelezettségei

A vendég köteles:

• a jurtát rendeltetésszerűen használni,
• a Házirendet betartani,
• a károkat azonnal jelezni,
• a szálláshelyet tisztán átadni,
• a jurtába cipő nélkül belépni,
• a jurtába nem beengedni látogatókat.

A vendég jogosult:

• a szolgáltatásokat a szerződés szerint igénybe venni,
• hibát, hiányosságot jelezni.

A szolgáltató jogai és kötelezettségei

A szolgáltató köteles:

• a jurtát tiszta, biztonságos állapotban átadni,
• hibabejelentésre reagálni,
• a Házirend betartását ellenőrizni.

A szolgáltató jogosult:

• a Házirendet megszegő vendéget eltávolítani,
• a jurtába belépni kár gyanúja esetén,
• a károkat a vendégtől megtéríttetni.

6. Vendégadatok kezelése

A vendég köteles érkezéskor fényképes igazolványát megmutatni, hogy a szállásadó eleget tehessen a Magyar Turisztikai Ügynökség által üzemeltetett Vendégem rendszer adatszolgáltatási kötelezettségének.

7. A szálláshely használata

• A jurtát kizárólag a foglaláskor megadott létszámban lehet igénybe venni.
• Látogatók fogadása tilos.
• A jurta területén rendezvény, buli, hangoskodás tilos.
• Cipővel belépni tilos, ellenkező esetben 5–10 000 Ft takarítási díj számítható fel.
• A vendég köteles a jurtát rendeltetésszerűen használni.

A Házirendből idézett rész:

„A jurtában bármilyen nagyobb hanggal járó rendezvény tartása tilos!”

8. Felelősségvállalás és károkozás

• A vendég a nem rendeltetésszerű használatból eredő károkért anyagi felelősséggel tartozik.
• A jurta és a telken található építmények teljes értéke: 18 000 000 Ft.
• A vendég köteles minden kárt azonnal jelezni és megtéríteni.
• A szállásadó a vendégek vagyontárgyaiért felelősséget nem vállal.
• A vendég köteles beengedni a szállásadót, ha kár gyanúja merül fel.

Idézet:

„Utólagosan sem írásbeli, sem szóbeli reklamációt nem áll módunkban elfogadni.”

9. Jacuzzi használatának feltételei

• Jacuzzi igénylése: érkezés előtt legalább 4 nappal, írásban.
• Extrém hidegben a jacuzzi nem üzemeltethető.
• A jacuzziban enni, inni, dohányozni, beleugrani tilos.
• Használat előtt tusolás kötelező.
• A jacuzzi tisztításának díja szabályszegés esetén: 10 000 Ft.
• 18 év alattiak és úszni nem tudók csak felügyelettel használhatják.
• Betegség, ittas állapot, kábítószer hatása alatt a jacuzzi használata tilos.

Idézet:

„A jacuzziba belemenni kizárólag saját felelősségre lehet.”

10. Háziállatok

• A szálláshely állatbarát.
• Csak jól nevelt, szófogadó állat hozható.
• Mancsok letörlése belépés előtt kötelező.
• Ágyra, kanapéra állatot felengedni tilos.
• Külön fekhely biztosított.
• Károkozás esetén a vendég köteles megtéríteni a költségeket.

11. Parkolás

• Parkolás a kijelölt udvarrészen megengedett.
• A meredek felhajtó miatt a vendég köteles figyelni a jármű hasmagasságára.
• A parkolóban hagyott értéktárgyakért a szállásadó felelősséget nem vállal.

12. Takarítás és textíliák díjszabása

• A végtakarítás díját a szállásdíj tartalmazza, ha a jurta megfelelő állapotban kerül átadásra.
• Textíliák díjai károkozás esetén:
  • Nagy törölköző: 3 000 Ft / db
  • Ágynemű: 7 500 Ft / garnitúra
  • Lepedő: 4 000 Ft
  • Konyhai eszközök: aktuális beszerzési ár

13. Panaszkezelés

Panaszt kizárólag írásban lehet benyújtani a theyurt.szallas@gmail.com címre. Utólagos reklamációt a szállásadó nem fogad el.

14. Vis maior

A szolgáltató nem vállal felelősséget olyan eseményekért, amelyek:

• előre nem láthatók,
• elháríthatatlanok,
• nem a szolgáltató hibájából erednek.

Ilyen esetekben a szolgáltató jogosult a szolgáltatás módosítására vagy felfüggesztésére.

15. A szerződés megszűnése

A szerződés megszűnik:

• a vendég távozásával,
• a szolgáltatás teljesítésével,
• a vendég eltávolításával (házirend megszegése esetén).

16. Jogviták rendezése

A felek vitás kérdéseiket békés úton rendezik. Ennek sikertelensége esetén bírósághoz fordulhatnak. Irányadó jog: magyar jog.

17. Záró rendelkezések

Az ÁSZF a közzététel napjától hatályos. A szállásadó jogosult az ÁSZF-et módosítani, amelyet a weboldalon tesz közzé. A vendég a foglalás leadásával elfogadja az aktuális ÁSZF-et.